Όροι Χρήσης και Πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.greekfashionroom.com και οι εφαρμογές Greek Fashion Room για iOS και Android ανήκουν στην εταιρεία:

Επωνυμία	ΠΑΪΣΙΟΣ Ο. – ΚΟΡΟΜΠΕΛΗΣ Τ. Ο.Ε. (διακριτικός τίτλος «Greek Fashion Room»)
Έδρα	Ξηροπήγαδο Ναυπάκτου, 30300 Ναύπακτος
Φυσικό κατάστημα	GFR Store, Νότη Μπότσαρη 14, 30300 Ναύπακτος, τηλ. +30 2634 024616 (για αγορές στο κατάστημα· για παραγγελίες, επιστροφές και αλλαγές του e-shop ισχύουν τα στοιχεία επικοινωνίας του e-shop)
ΑΦΜ / ΔΟΥ	998517488 / Μεσολογγίου (ΑΦΜ ΕΕ: EL998517488)
Αρ. ΓΕΜΗ	118150912000
Επικοινωνία	info@greekfashionroom.com · +30 26340 25686 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–14:30) · φόρμα επικοινωνίας

2. Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τη χρήση του site και των εφαρμογών μας και για κάθε αγορά που κάνετε σε αυτά. Συμπληρώνονται από τη σελίδα Πληρωμή - Αποστολή, που περιγράφει τρόπους πληρωμής, μεταφορικά, επιστροφές και εγγύηση, και από την Πολιτική απορρήτου. Πριν από κάθε παραγγελία σάς ζητάμε να αποδεχτείτε τους όρους που ισχύουν εκείνη τη στιγμή. Η αποδοχή καταγράφεται με την ημερομηνία της.

Οι όροι δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που σας δίνει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή (ιδίως ο Ν. 2251/1994 και ο Αστικός Κώδικας).

3. Λογαριασμός πελάτη

• Μπορείτε να αγοράσετε ως επισκέπτης ή να δημιουργήσετε λογαριασμό με email και κωδικό ή με σύνδεση μέσω Google ή Apple.
• Για να αγοράσετε ή να δημιουργήσετε λογαριασμό πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών, ή να έχετε τη συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα σας.
• Κρατήστε τον κωδικό σας μυστικό. Αν υποψιαστείτε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας, αλλάξτε τον κωδικό και ενημερώστε μας.
• Μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία σας, να κατεβάσετε τα δεδομένα σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα του λογαριασμού σας.

4. Προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα

• Περιγράφουμε τα προϊόντα με ακρίβεια: σύνθεση, μεγέθη, οδηγίες και φωτογραφίες. Τα χρώματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρά, ανάλογα με την οθόνη σας. Για τα μεγέθη συμβουλευτείτε τον οδηγό μεγεθών του κάθε προϊόντος.
• Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά και τυχόν χρέωση αντικαταβολής εμφανίζονται χωριστά, πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή της παραγγελίας.
• Το απόθεμα ενημερώνεται αυτόματα, και από τις πωλήσεις του φυσικού μας καταστήματος. Σπάνια ένα κομμάτι μπορεί να εξαντληθεί ενώ ολοκληρώνετε την παραγγελία. Τότε σας ενημερώνουμε αμέσως και σας προτείνουμε εναλλακτική ή σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό του κομματιού.
• Αν από προφανές τεχνικό ή τυπογραφικό λάθος εμφανιστεί τιμή εντελώς διαφορετική από την πραγματική, για παράδειγμα ένα φόρεμα στο 1 € αντί για 100 €, θα σας ενημερώσουμε πριν από την αποστολή. Μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε στη σωστή τιμή ή να ακυρώσετε, με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

5. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η παραγγελία ολοκληρώνεται με το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» ή «Πληρωμή με…». Πριν από αυτό βλέπετε τα προϊόντα, το συνολικό ποσό, τα μεταφορικά και τον τρόπο πληρωμής, και μπορείτε να διορθώσετε οτιδήποτε. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Στις online πληρωμές, αυτό γίνεται όταν η τράπεζα ή ο πάροχος εγκρίνει την πληρωμή. Αμέσως μετά λαμβάνετε email επιβεβαίωσης με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας, που μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε. Τα στοιχεία της παραγγελίας τα βλέπετε επίσης στη σελίδα της παραγγελίας και, αν έχετε λογαριασμό, στο ιστορικό σας.

6. Πληρωμή, αποστολή, επιστροφές

Οι τρόποι πληρωμής, τα μεταφορικά, οι χρόνοι παράδοσης, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και η διαδικασία επιστροφής περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Πληρωμή - Αποστολή, που αποτελεί μέρος των όρων αυτών. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε online από το κουμπί «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση».

7. Εγγύηση

Για όλα τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 2 ετών (άρθρα 534 επ. ΑΚ). Αν ένα ελάττωμα εμφανιστεί μέσα στον πρώτο χρόνο από την παράδοση, θεωρείται ότι υπήρχε ήδη κατά την παράδοση. Λεπτομέρειες υπάρχουν στη σελίδα Πληρωμή - Αποστολή.

8. Κουπόνια και προσφορές

• Κάθε κουπόνι ισχύει με τους όρους που αναφέρονται σε αυτό: διάρκεια, ελάχιστο ποσό, προϊόντα ή σχεδιαστές στους οποίους ισχύει, και αν ισχύει μόνο στις εφαρμογές. Σε κάθε παραγγελία χρησιμοποιείται ένα κουπόνι.
• Τα κουπόνια δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά και δεν εφαρμόζονται σε παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.
• Αν υπαναχωρήσετε από αγορά που έγινε με κουπόνι, σας επιστρέφουμε το ποσό που πραγματικά πληρώσατε.
• Οι προσφορές ισχύουν όσο διαρκούν, ή μέχρι εξαντλήσεως των κομματιών αν αυτό αναφέρεται.

9. Παραγγελίες μέσω Skroutz

Αν αγοράσετε προϊόντα μας μέσω του Skroutz (Skroutz Marketplace), η πληρωμή και η επικοινωνία για την παραγγελία γίνονται μέσω του Skroutz, σύμφωνα και με τους δικούς του όρους. Πωλητής και υπεύθυνος για το προϊόν, την αποστολή, την υπαναχώρηση και την εγγύηση παραμένουμε εμείς.

10. Εφαρμογές και ειδοποιήσεις

Οι εφαρμογές μας για iOS και Android προσφέρουν τις ίδιες αγορές με το site, με τους ίδιους όρους και τιμές. Κάποιες προσφορές ή κουπόνια μπορεί να ισχύουν μόνο στις εφαρμογές, και αυτό αναφέρεται κάθε φορά. Ειδοποιήσεις (push) λαμβάνετε μόνο αν τις επιτρέψετε στο ερώτημα του κινητού σας, και μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε όποτε θέλετε από τον λογαριασμό σας ή από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

11. Ψηφιακός βοηθός (τεχνητή νοημοσύνη)

Στο site λειτουργεί ψηφιακός βοηθός που απαντά αυτόματα σε ερωτήσεις για προϊόντα, μεγέθη, αποστολές και επιστροφές. Ο βοηθός είναι σύστημα τεχνητής νοημοσύνης, όχι άνθρωπος, και αυτό αναφέρεται στην αρχή κάθε συνομιλίας. Οι απαντήσεις του είναι ενημερωτικές, μπορεί να περιέχουν λάθη και δεν τροποποιούν τους όρους αυτούς, τις τιμές ή τα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Σε περίπτωση διαφοράς ισχύουν οι σελίδες του site και οι όροι αυτοί. Για ό,τι αφορά συγκεκριμένη παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας. Μη γράφετε στον βοηθό προσωπικά ή ευαίσθητα στοιχεία, όπως στοιχεία κάρτας ή κωδικούς. Το πώς χειριζόμαστε τις συνομιλίες περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του site και των εφαρμογών ανήκει σε εμάς ή στους σχεδιαστές και συνεργάτες μας και προστατεύεται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία και τα σήματα. Περιεχόμενο είναι, ενδεικτικά, κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά και σχεδιασμός. Μπορείτε να το βλέπετε και να το μοιράζεστε για προσωπική, μη εμπορική χρήση, με σύνδεσμο προς τη σελίδα μας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση του χωρίς τη γραπτή άδειά μας.

13. Σωστή χρήση του site

Χρησιμοποιείτε το site και τις εφαρμογές νόμιμα και καλόπιστα. Δεν επιτρέπεται:

• να καταχωρίζετε ψευδή στοιχεία ή στοιχεία τρίτων χωρίς άδεια,
• να επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή να διαταράσσετε τη λειτουργία του site,
• να συλλέγετε μαζικά περιεχόμενο ή δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς την άδειά μας.

Σε περίπτωση κατάχρησης μπορούμε να περιορίσουμε την πρόσβαση στο site ή στον λογαριασμό. Αυτό δεν θίγει παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει νόμιμα.

14. Ευθύνη

Φροντίζουμε το site να λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια, και ευθυνόμαστε απέναντί σας σύμφωνα με τον νόμο. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές ή καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε τρίτους πέρα από τον έλεγχό μας, για παράδειγμα σε βλάβες δικτύων ή παρόχων διαδικτύου. Δεν ευθυνόμαστε ούτε για το περιεχόμενο εξωτερικών ιστοσελίδων στις οποίες οδηγούν σύνδεσμοι του site. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας εκεί όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της, ιδίως για δόλο ή βαριά αμέλεια, για βλάβη ζωής ή υγείας ή για τη νόμιμη εγγύηση.

15. Αλλαγές των όρων

Μπορεί να αλλάξουμε τους όρους, για παράδειγμα όταν αλλάζει η νομοθεσία ή οι υπηρεσίες μας. Οι νέοι όροι δημοσιεύονται εδώ, με την ημερομηνία ενημέρωσης, και ισχύουν μόνο για παραγγελίες που γίνονται μετά τη δημοσίευσή τους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που αποδεχτήκατε όταν την κάνατε.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είστε καταναλωτής με κατοικία σε άλλη χώρα της ΕΕ, διατηρείτε την προστασία που σας δίνουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας σας. Μπορείτε να προσφύγετε και στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

Θέλουμε να λύνουμε κάθε θέμα φιλικά. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, όπως περιγράφεται στη σελίδα Πληρωμή - Αποστολή. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε δωρεάν στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού ή, για διασυνοριακές αγορές, στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (www.eccgreece.gr).